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有一种交房,叫龙凤生态城交房——暖心交房 贴心服务 舒心感受


作者: wzw004 来源:未知 发布日期:2021-03-19 查看次数:

        “买房子,还是找国企靠谱;不仅建筑质量过硬,而且这花团锦簇的园林设计,真的蛮来事!”3月15日,在龙凤生态城·瀚澜园的中庭景观轴上,刚刚查验完自己新房的业主张先生高兴地说。

       作为鄂旅投集团布局武陵山区新型城镇板块的重点项目——鄂旅投·龙凤生态城,勇于扛起国企担当,极力振兴恩施城市建设,坚持党建引领,推进价值再造,全力践行鄂旅投集团“美好生活服务商”的品牌宗旨,为恩施构建品质人居的美好生活蓝本。既为恪诚守真,亦为诚信服务。3月15日,和煦的阳光下,龙凤生态城·瀚澜园如期拉开正式交房的序幕。
       据了解,此次交房的龙凤生态城·瀚澜园总规划面积16万平方米,共14栋小高层,946户,集中交房活动从3月15日持续到3月29日。
       龙凤生态城总工程师康志强介绍,瀚澜园无论规划设计,还是施工材料,都是精挑细选,只为给业主一个美好的家。从规划到实实在在的建筑,从钢筋、水泥到一个温暖的家,期间要经历多少辛苦,只有亲身实践的人才知道。项目早在前期规划设计时,就成立了以总经理牵头的“规划设计领导小组”,经过数十次的研讨、修正而得出最终方案,施工方更是通过湖北省公共资源交易中心面向全国招标,只为选定一家专注品质的良心施工企业,最后由中国建筑一局(集团)施工承建,以国匠品质礼献恩施,建筑工地多次被评为“恩施州安全文明施工现场”。
       “如今顺利交房,证明一切的努力付出都没有白费,当几百户业主都开开心心、幸福满满地归家时,龙凤生态城人更会觉得这一切都是值得的。”康志强欣慰地说道。
       在业主们看到眼前美好家园的时候,却不知道项目还做了更多看不见的“加法”:斥资400余万将原本的外墙涂料改为外墙石材;景观上经多次提档升级,打造三重园林景观,以常绿树种香樟、桂花为幕,甄选日本樱花、银杏等珍贵树种,搭配低矮花草,入口奢配灵动叠泉水景,带来大气尊贵的归家礼仪;小区内部还配有全龄健身乐园、篮球场、羽毛球场、兵乓球场等,为健康生活注入满满元气。
       除了内部配套完备,外部资源更是独占先机:州城唯一原生湖景公园——金马湿地公园作为龙凤生态城的中心大景观,该项目匡算投资过亿,第一期工程即将竣工;全省知名中学的清江外国语学校(初高中部),与龙凤生态城一路之隔;恩施州一中、恩施市三中、金峰高中,可以快速到达;由龙凤生态城与政府共建的恩施市硒谷小学,即将开工;龙凤生态城内已建成一所公立普惠幼儿园,还将再建一所大型幼儿园……一城美好,让人满怀期待。
       走进龙凤生态城·瀚澜园,小区内路面整洁,桃李竞放,花草生机勃勃,绿意盎然;小区干净整洁、喜气洋洋,大气简约、张灯结彩,营造了幸福回家的浓厚氛围。为了让业主欢欢喜喜回家,龙凤生态城充分发挥国有企业的特色优势,成立“党员突击队”,专项负责交付前分户查验质量、卫生及业主诉求等工作,全面提高业主收房满意度。
       据了解,“党员突击队”实行责任制包楼栋,一名党员牵头任队长,联合施工、监理、物业、营销、客服,全程参与和监督,进行交付前多轮评估查验,让业主拥有更完美的家。为了给业主提供更美好、更符合需求的住宅产品,在交付之前,对上千个交付检测点进行监测,以优于同类产品质量内控的标准,全面确保交付品质,守护业主未来的美好生活。
       交房现场,客服、物业等各条工作线有条不紊地为业主服务,提供管家式指引、一对一验房等体验。为一站式办齐所有交房手续,龙凤生态城对交房流程进行精细化部署、标准化作业,业主身份查验、水电气手续、公共维修基金缴纳、验房等手续,工作人员全程陪同办理,全面实行限时办结、一站式办结。
“他们看得比我还仔细。”业主李先生说,“没想到龙凤生态城的陪验工作人员这么细致,主动帮我们检查门窗、墙面、护栏、防水,甚至我们压根儿都不会注意到的犄角旮旯,都细心带我们一一查看。”
       据悉,龙凤生态城·瀚澜园还免费为业主赠送智能门锁、入户门垫、餐具套装、家用工具箱等礼品。业主谭女士忍不住感慨:“这不是我第一次经历交房,却是让我真正感受到贴心又暖心的一次交房。”
       有一种品牌,让人信赖;有一种服务,叫人安心;有一种流程,使人舒心。
       走进龙凤生态城·瀚澜园,让人如沐春风。
       热情有序的交房流程中,每一位业主脸上都充满笑容,洋溢着乔迁新居的喜悦之情。领到钥匙的业主显得格外开心,自豪感溢于言表,在肯定新居质量的同时,更感叹小区的优美环境、匠心品质和温馨服务。
       据悉,相比前期开发与建设,龙凤生态城更注重业主入住后的后期服务。今年,专门成立了“龙凤生态城客户会”专属客户关系组织,整合各类生活服务优质资源,通过移动终端媒介渠道,为龙凤生态城业主提供从签约到入住后全周期的增值服务。每年5-9月,业主还可享受专属免费旅游季活动,去年部分业主分别体验了奇秀的大峡谷、凉爽的坪坝营之旅等。每年春节,龙凤生态城还为全体业主定制专属贺岁礼包。2020年,在突如其来的疫情期间,龙凤生态城更是主动承担了为业主送蔬菜、代采生活物资等。
       在交房流程中,用心服务也体现得淋漓尽致。为了方便业主缴纳公共维修基金,节省业主自己去银行的时间,龙凤生态城专程邀请银行工作人员现场驻点办公,集中缴存,不仅方便业主办理交房手续,也直接有利于后期房产证办理的进度。
       龙凤生态城常务副总经理朱于聪说:“交付不是终点,而是服务的起点。从一纸蓝图到美好呈现,从用心筑家、用心交付到用心服务,龙凤生态城将不断优化用户关系与社群生态,充分链接起每一位业主,共建恩施的温度社区样板,让‘美好生活家’的理念生根落地,结出幸福的果实。”
                                 (龙凤公司 张亮)

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